Categorias 07/12/2025

Como usar o feltro para girar todo o setor de artesanato da loja

Transforme o setor de feltro em um motor de vendas complementares no seu ponto de venda

Quando falamos em feltro, muitos lojistas ainda enxergam apenas mais um item de artesanato no mix. No entanto, quando bem trabalhado, o feltro pode se tornar um verdadeiro “gatilho de vendas” para produtos complementares, como cola, tesoura, linhas, agulhas, botões e outros aviamentos. Ou seja, ele deixa de ser apenas um insumo e passa a ser um gerador de oportunidades de venda cruzada dentro da loja.

A seguir, veja como estruturar essa categoria de forma estratégica para aumentar o ticket médio e fortalecer o relacionamento com o cliente artesão, professor, escola ou consumidor final que busca soluções criativas.

Feltro como ponto de partida do projeto

Em primeiro lugar, é importante entender o papel do feltro na jornada de compra. Na maioria dos casos, quem procura feltro já tem um projeto em mente: lembrancinhas, decoração de festa, materiais pedagógicos, brinquedos, enfeites de porta ou itens de decoração infantil.

Por isso, o feltro pode ser tratado como o “produto âncora”. A partir dele, a equipe de vendas tem a oportunidade de apresentar tudo o que o cliente precisa para concluir o projeto com segurança e qualidade. Assim, cola específica, tesoura adequada e aviamentos compatíveis deixam de ser “apenas itens de reposição” e passam a ser parte de um kit completo de solução criativa.

Exposição inteligente: aproximando feltro e complementos

Para que essa estratégia funcione, a organização do ponto de venda é fundamental. Em vez de deixar o feltro em uma área isolada, vale a pena criar um setor integrado, onde:

As folhas ou rolos de feltro fiquem próximos às colas indicadas para o material;
Tesouras para tecido, tesouras de precisão e tesouras infantis estejam ao alcance;
Aviamentos como botões, fitas, linhas, enchimentos e apliques decorativos sejam facilmente visualizados.

Dessa forma, o cliente entende visualmente que aqueles produtos “conversam” entre si. Além disso, a exposição cruzada estimula compras por impulso, já que o consumidor lembra de itens que, muitas vezes, só perceberia que faltam quando estivesse em casa iniciando o projeto.

Kits prontos: solução prática para o cliente e para o lojista

Outra forma eficiente de usar o feltro para complementar vendas é a criação de kits. Eles podem ser montados com base em temas ou públicos específicos, por exemplo:

Kit “Iniciante no feltro”: feltros coloridos básicos, cola adequada, tesoura simples e linha;
Kit “Escola e atividades pedagógicas”: feltros em cores primárias, cola não tóxica, tesoura escolar e aviamentos seguros;
Kit “Decoração de festas”: feltros em cores temáticas (como bebê, festa junina, Natal), cola quente ou alternativa, fitas e botões decorativos.

Com isso, o lojista facilita a vida do cliente, que encontra tudo em um único conjunto, e, ao mesmo tempo, aumenta o valor da venda com uma proposta clara de solução completa. Além disso, os kits ajudam a organizar o estoque e permitem um melhor planejamento de compras.

Abordagem consultiva da equipe de vendas

Além da exposição física e dos kits, a postura da equipe faz toda a diferença. Em vez de apenas indicar “o corredor do feltro”, o ideal é que o vendedor atue de forma consultiva, fazendo perguntas como:

“Para que tipo de projeto você vai usar o feltro?”

A partir dessa resposta, o vendedor pode sugerir produtos apropriados que valorizem o resultado final do trabalho. Com isso, o cliente sente que está recebendo apoio técnico e, consequentemente, confia mais na orientação da loja.

Conteúdo e demonstrações para gerar desejo

Outra estratégia poderosa é usar o feltro como protagonista em ações de demonstração e conteúdo. Pequenas amostras de projetos, peças prontas expostas próximas ao setor e até oficinas rápidas na loja podem mostrar, na prática.

Além disso, é possível:

Expor passo a passo simples ao lado dos produtos;
Utilizar etiquetas sinalizando “Você também vai precisar de…” abaixo do feltro;
Criar posts no blog e nas redes sociais da loja mostrando listas de materiais completos para determinados projetos em feltro.

Dessa maneira, o cliente não enxerga apenas um produto solto, mas um conjunto de possibilidades que o incentiva a levar mais itens para casa.

Benefícios diretos para o lojista

Quando o feltro é trabalhado como categoria estratégica, os resultados aparecem em diferentes frentes. Em primeiro lugar, há um aumento do ticket médio por compra, já que o consumidor tende a levar outros produtos junto com o feltro. Em segundo lugar, há uma maior fidelização, porque o cliente percebe que a loja oferece soluções completas, e não apenas produtos isolados.

Além disso, como se trata de materiais de fácil reposição e alta rotatividade, o lojista consegue manter um fluxo constante de vendas ao longo do ano, especialmente se souber aproveitar as datas sazonais e o calendário escolar.

Conclusão: feltro como centro de um ecossistema de vendas

Em resumo, usar o feltro para complementar a venda é uma estratégia simples, mas extremamente eficaz. Ao organizar o ponto de venda, criar kits, treinar a equipe e investir em conteúdo, o lojista transforma uma categoria de alto potencial em um verdadeiro ecossistema de vendas.

Assim, a loja se posiciona como referência em soluções para artesanato e decoração criativa, fortalecendo a relação com o cliente profissional e amador, e garantindo resultados mais consistentes para o negócio.